Auditoría de gestión a la empresa MINABRADEC Cía. Ltda., de la ciudad de Riobamba, provincia de Chimborazo, período 2019

La investigación realizada se basa en el análisis de gestión de los recursos que mantiene la empresa MINABRADEC CIA LTDA. Con el objetivo determinar mediante una evaluación de los procesos que tan eficiente son los controles implementados por la empresa y si dichos controles le permiten a su vez alcanzar los objetivos planteados, en este contexto se realizó un diagnostico situacional de empresa a fin de involucrarse en las actividades administrativas, operacionales y económicas de la empresa, para lo cual se realizó encuestas y entrevista al personal de la empresa, posteriormente se evaluó ellos procesos de control interno en el nivel directivo, administrativo y operacional de la empresa en base a lo que se plantea en el COSO II de lo cual se evidencio que la empresa presenta ciertas falencias en sus procesos que interfieren en el buen desarrollo operacional que consecuentemente afecta al cumplimiento de metas planteadas o que lleva a la empresa a bajar su nivel de competitividad frente a la competencia dadas a conocer la problemática empresarial se sugiere al gerente de la empresa tomar acciones correctivas y preventivas frente a las observaciones realizadas a fin de generar mayor eficiencia en los procesos operacionales que le permitirán a su vez alcanzar mayor rentabilidad reduciendo gastos y optimizando procesos.This investigation is based on the management analysis of resources of a company called MINABRADEC CIA LTDA in order to determine through an evaluation of processes the efficiency of the control system implemented by the company and if this control allowed to achieve the objectives established. In this context, a situational diagnosis was carried out in order to get involved with the administrative, operational and economic activities of the company, for which surveys and interviews were applied to the company staff. Subsequently, internal control processes were evaluated at the management, administrative and operational level of the company based on COSO II which evidenced that the company shows a few shortcomings about its processes that interfere with its proper operational development that consequently affects the fulfillment of goals which leads the company to lower its level of competitiveness over other companies. Due to this business problem, the manager of the company is recommended to take corrective and preventive steps based on the observations provided by this study in order to generate efficiency in its operational processes which will allow the company to achieve higher profitability by reducing expenses and optimizing processes

Propuesta de mejora en el área de cobranzas para recuperación de cartera vencida. Caso: Actuaria Consultores Cía. Ltda.

La presente investigación se fundamenta en el mejoramiento de los procesos del área de Cobranzas de la empresa Actuaria Consultores Cía. Ltda., a través del enfoque basado en procesos, siendo la necesidad recuperar la cartera vencida existente actualmente, actividad primordial, cuyo propósito permite que la organización tenga la suficiente liquidez para cubrir las necesidades y gastos prioritarios de la misma. En el primer capítulo se realizó el análisis situacional de la consultora, el cual consistió en identificar y analizar los factores externos que influyen en el continuo crecimiento y desempeño de la compañía como son: el aspecto legal, económico, socio-cultural y tecnológico, fue necesario conocer además los factores internos que posee, como son: misión, visión, estructura orgánica, clientes, ventas, localización, entre otros, con la finalidad de reforzar las fortalezas, minimizar o eliminar las debilidades, aprovechar las oportunidades y reducir las amenazas encontradas en el mercado en el que se desenvuelve. El siguiente capítulo se basa en conocer a fondo todo lo que comprende la gestión de cobranzas, como es: identificar los tipos de clientes que hay, las actividades que se realizan en cuanto al cobro del saldo pendiente, las clases de cobranzas existentes y las técnicas que se pueden usar en la recaudación. Posteriormente, se expuso acerca de la gestión por procesos, entendiendo la importancia que implica, como también las ventajas que brinda, como son: poder reducir costos y tiempos invertidos en los procesos, optimizar los recursos empleados, eliminar las barreras organizativas y departamentales, entre otras. Igualmente, fue necesario conocer sobre el ciclo de la mejora continua, las herramientas de calidad que existen y lo fundamental que es mantener una ventaja competitiva sobre su competencia, información que contribuye en el enfoque en procesos. En el tercer capítulo se procedió a elaborar un listado de los procesos actuales que conforman el área de Cobranzas, ejecutando el levantamiento de los mismos, después de acuerdo a las actividades descritas por el personal a través de reuniones y entrevistas realizadas, como también mediante la observación de las mismas desarrolladas en su labor diario, se elaboraron los diagramas de flujo y el análisis de valor agregado que aporta cada proceso, además se interpretó y analizó los datos cuantitativos y cualitativos de cada uno, concluyendo con la identificación de los aspectos fuertes y débiles en forma general. El cuarto capítulo se enfoca en los cambios que se realizaron a cada uno de los procesos del área, describiendo las mejoras sugeridas, realizando el análisis de valor agregado comparativo entre la situación actual y la propuesta y elaborando los manuales de procedimientos que contienen principalmente: el propósito, las políticas, los indicadores de medición y los diagramas de flujos mejorados, con el objetivo de brindar procesos más dinámicos y precisos

La implementación de un sistema de control de calidad (NICC 1) en la mejora de los servicios de auditoría

Esta investigación plantea conocer cómo influye la implementación de la “Norma Internacional de Control de Calidad (NICC 1)” en la mejora de los servicios prestados por las pequeñas firmas auditoras en Lima, Perú; ya que hasta el año 2019 se han hecho los esfuerzos y aún no se ha reglamentado esta norma en el país. La investigación tiene un diseño no experimental y transversal, pues el instrumento (Guía de entrevista) se realiza una vez y los datos que resultan son los que se toman para evaluar las hipótesis. La población fue determinada considerando a las pequeñas firmas de auditoría que realicen el servicio de auditoría financiera de los clientes públicos que reportan sus estados financieros auditados en la Superintendencia de Mercado de Valores del Perú, de esta manera se tomó una muestra de 11 de estas empresas de auditoría de un total de 22 firmas de auditoría. Se tiene como resultado general que la mayoría de estas empresas de auditoría no cumplen a cabalidad todos los procesos que debe tener un control de calidad, pues tienen tres dificultades principales: primero, la falta de capacitación para el conocimiento de los requerimientos de la NICC 1 por parte del personal de la auditora, segundo, la falta de recursos operativos y económicos para la implementación de ciertos elementos e instrumentos que conforman un sistema de control de calidad; y por último, la falta de un organismo que regule la implementación a cabalidad de esta normativa, esto hace que haya problemas para resolver los sistemas de calidad que puedan brindar estas pequeñas firmas de auditoría.This research suggests knowing how the implementation of the “International Quality Control Standard (ISQC 1) influences the improvement of the services provided by small auditing firms in Lima, Peru; Since efforts have been made until 2019 and this rule has not yet been regulated in the country. The research has a non-experimental and cross-sectional design, since the instrument (Survey) is carried out once and the resulting data is what is taken to evaluate the hypotheses. The population will be determined to the small audit firms that perform the financial audit service of the public clients that report their audited financial statements in the Superintendence of the Stock Market of Peru, in this way a sample of 11 of these companies of audit of a total of 22 audit firms. The general result is that most of these audit companies do not have all the processes that must have quality control, since they have three main difficulties: first, the lack of training for the knowledge of the requirements of the ISQC 1 by the audit staff, second, the lack of operational and financial resources for the implementation of certain elements and instruments that make up a quality control system; and finally, the lack of a body that regulates the full implementation of this policy, this causes problems to solve the quality systems that these small audit firms can provide

Diseño de una oficina de dirección de proyectos y plan de implementación para INERCO Consultoría Colombia ltda.

178 páginasUna oficina de dirección de proyectos es una estructura dentro de la organización orientada a proveer directrices de gobernabilidad a nivel de la gestión de los proyectos, lo cual es particularmente importante en organizaciones proyectizadas, cuyos productos y servicios se prestan a través de la implementación de proyectos. Es el caso, de la compañía INERCO Consultoría Colombia Ltda., que ofrece asesoría y acompañamiento en gestión ambiental, social y comunitaria, a través de la implementación de proyectos; sin embargo, no cuenta con una estructura que sea responsable de la estandarización de las prácticas de gestión de proyectos ni por asegurar que existan los habilitadores organizacionales que le permitan obtener mejores resultados. Por lo tanto, el objetivo de la presente investigación fue diseñar una oficina de dirección de proyectos y su plan de implementación, para la organización de INERCO Consultoría Colombia Ltda. Para tal fin, se elaboró un diagnóstico que incluyó la medición de la cultura organizacional, de las prácticas de gestión de proyectos y su nivel de madurez, así como de la percepción de la efectividad de los mismos. Se diseñó una oficina de dirección de proyectos básica y se propuso un plan de implementación orientado a cumplir con los procesos de estandarización y formación, con el fin de garantizar unos pilares sólidos para la consolidación de la gobernabilidad de los proyectos en la compañía.A project management office is a structure within the organization aimed at providing governance guidelines at the level of project management, which is particularly important in projected organizations, whose products and services are provided through project implementation. This is the case, of the company INERCO Consultoría Colombia Ltda., Which offers advice and support in environmental, social and community management, through the implementation of projects; however, it does not have a structure that is responsible for the standardization of project management practices or for ensuring that there are organizational enablers that allow it to obtain better results. Therefore, the objective of this research was to design a project management office and its implementation plan, for the organization of INERCO Consultoría Colombia Ltda. For this purpose, a diagnosis was developed that included the measurement of organizational culture, of project management practices and their level of maturity, as well as the perception of their effectiveness. A basic project management office was designed and an implementation plan was proposed aimed at complying with the standardization and training processes, in order to guarantee solid pillars for the consolidation of the governance of the projects in the company.Magíster en Gestión y Evaluación de Proyectos de InversiónMaestrí

Propuesta de un plan estratégico en la empresa de diseño y construcción ZEAS & CIA. LTDA., para el periodo 2018-2022

Presenta un plan estratégico se realizó un análisis situacional a lo interno evaluando a través de la matriz PCI (Perfil de Capacidad Institucional) que cuenta con la capacidad directiva, competitiva, financiera, tecnológica-productiva y de talento humano. Las matrices cuentan con indicadores de ser una oportunidad, amenaza y el impacto que genera. De igual manera el análisis externo de la empresa se evalúo a través de una matriz POAM (Perfil de Oportunidades y Amenazas en el medio) donde se reflejan factores económicos, sociales, políticos, tecnológicos, geográficos y competitivo

Manual de procesos administrativos y financieros para la empresa Contaxcom Cía. Ltda. en la ciudad de Ibarra

Diseñar un manual de procesos administrativos y financieros para la empresa CONTAXCOM CÍA. LTDA. en la ciudad de Ibarra mediante la planificación del trabajo, búsqueda y análisis de la información con la finalidad de orientar y comunicar el desempeño de los integrantes de la empresa e implementar este manual como una guía práctica de soporte para la organización.El presente proyecto de trabajo de grado fue realizado a partir de métodos de investigación e instrumentos como la entrevista al gerente y empleados, siendo el paso para la captación de información básica y tabulada con el fin de diseñar la matriz F.O.D.A Con la cual se pudo constatar el principal problema de la empresa CONTAXCOM Cía. LTDA.. La carencia de un Manual de procesos Administrativos y Financieros lo que ha provocado en sus empleados confusión al no tener un esquema claro y preciso de sus actividades a desarrollar, al igual que responsabilidades dentro de la empresa. Por lo cual este proyecto es un conjunto de datos e información sistemática que genera un resultado final EL MANUAL DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS Y FINANCIEROS para la empresa CONTAXCOM Cía. LTDA. El cual se implementará, permitiendo que los empleados identifiquen de una manera más explícita sus obligaciones y actividades; ya que se ha descrito de forma detallada las funciones de cada empleado con el fin de evitar la duplicidad de funciones y el desconocimiento de responsabilidades. La implementación de este MANUAL DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS Y FINANCIEROS en la empresa CONTAXCOM Cía. LTDA. Fortalecerá el rendimiento operacional e incrementará la competitividad dentro del campo de servicios contables y tributarios; formando un sólido grupo de trabajo donde se sigan líneas y parámetros de procesos de control eficientes con el fin de cumplir los objetivos establecidos; la estructura de la empresa tendrá un mecanismo de evaluación y autocontrol de su efectivo evitando errores, fraudes y corrupción en su correspondiente análisis con registros más claros que evidencien el real manejo y transparencia de sus transacciones o movimientos hacia sus beneficiarios como parte de una gestión más eficiente y confiable. Al término de este proyecto puedo concluir como autora que he llegado a cumplir mi objetivo propuesto inicialmente en este proyecto de investigación que fue entregar a la empresa CONTAXCOM Cía. LTDA. Un medio y herramienta que proporcione cambios y mejoras continuas de tal manera que se genere un desarrollo interno y nuevas oportunidades de crecimiento, aumentando la fidelidad en sus clientes siendo una empresa más estable y organizada en base a procesos integrales ajustados a la realidad que satisfagan las necesidades externas como internas predispuestos a los diferentes cambios en el transcurso de sus operaciones como empresa

Creación de una empresa de consultoría y asesoría financiera para las pymes bogotanas del sector autopartes

Administrador (a) de EmpresasPregrad

Manual de procedimientos administrativos y financieros para la compañía Briston English School Ltda. en la ciudad de Ibarra, provincia de Imbabura

Verificar la situación actual de Briston English School para determinar sus fortalezas oportunidades, debilidades y amenazas en la gestión administrativa, contable y financiera con la finalidad de plantear propuestas de mejora organizacional.El presente trabajo de grado tiene como objetivo indagar y desarrollar un MANUAL DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Y FINANCIEROS PARA LA COMPAÑÍA BRISTON ENGLISH SCHOOL Ltda. EN LA CIUDAD DE IBARRA, PROVINCIA DE IMBABURA, se realizó con la finalidad principal de contribuir como una herramienta de gestión que sirva para el desarrollo y mejoramiento de los procesos administrativos, financieros y contables. Dentro de su contenido se desarrolló el diagnóstico situacional, el que determinó el problema para identificar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que presenta la compañía, a través de diferentes métodos como: entrevistas, encuestas, observaciones directas aplicadas a sus directivos y empleados que fueron tomados en consideración para la evaluación. El marco teórico se basa fundamentalmente en definiciones, conceptos, políticas o normas de operación que sirven de sustento para conocer la estructura y requerimientos de acuerdo a esta clase de empresa. En la propuesta se diseña el manual que contiene la filosofía institucional, estrategias y procedimientos administrativos, financieros y contables que sirven de ayuda para el logro de los objetivos propuestos y a la correcta realización de las actividades en cada área de la compañía. Posteriormente se realizó el análisis de impactos para generar el grado de afectación del proyecto en los ámbitos social, económico, educativo y político, los mismos que luego de una valoración permitieron establecer que es factible la creación del presente manual de funciones y procedimientos para la mencionada compañía. Para finalizar se determinan las conclusiones y recomendaciones; con las cuales se establece que una de las ventajas esenciales de la aplicación de este manual es que la empresa tenga la posibilidad de encaminar al personal a alcanzar los objetivos empresariales

Análisis y propuesta de un modelo de gestión de responsabilidad social empresarial. Caso: pymes del sector de las tecnologías de información y comunicación en Quito

La globalización de la economía, la apertura de nuevos mercados, el cambio climático y la competitividad han obligado a las empresas a considerar dentro de sus políticas y enfoque a la responsabilidad social (RSE) como una iniciativa que mejora los procesos y contribuye al bienestar de la sociedad y del entorno. En esta investigación se propone y diseña un modelo de gestión de responsabilidad social empresarial dirigida a las pequeñas y medianas empresas (pymes) del sector de las tecnologías de información y comunicación (TIC) de Quito. Se realiza una revisión de las guías y elementos metodológicos disponibles al respecto y una encuesta dirigida a 91 de estas pymes con el fin de conocer y diagnosticar su estado actual en cuanto al cumplimiento de las políticas y acciones encaminadas a la RSE. Se concluye que, hay deficiencias en la implementación del modelo de RSE en estas empresas y que las estrategias de modelo propuesto deben apuntar al desarrollo de aspectos como la calidad ambiental, la participación social, apoyo a los proveedores e impulso de mecanismos para el ahorro de agua, energía, residuos y de basura